春節(jié)
海南旅游無交通安全事故 安全運輸旅客答22萬人次
春節(jié)黃金周今天圓滿落幕。記者從省旅游客運服務(wù)中心獲悉，我省旅游客運平穩(wěn)有序，7天共安全運輸游客22.3萬多人次，未出現(xiàn)旅行社有團無車問題，無旅游車甩團、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量投訴，也無一起旅游運輸安全事故發(fā)生，游客在海南度過了一個歡樂、祥和的羊年春節(jié)。
省旅游客運服務(wù)中心有關(guān)負責(zé)人介紹說，今年來瓊旅游游客明顯增長，尤其是大年初二至初六旅游客運高峰時段，旅游客運運力相對吃緊，為此，該中心積極加強旅游應(yīng)急運輸組織領(lǐng)導(dǎo)，采取省內(nèi)抽調(diào)班線車和省外商調(diào)旅游車支援等應(yīng)急保障措施，共投入旅游運力1953輛(其中省內(nèi)旅游客車1778輛、省外旅游車123輛、班線客車52輛)，全力支持“黃金周”期間旅行社接團。同時，為保證旅游車輛中途拋錨或發(fā)生交通事故后能及時調(diào)車接送游客，春節(jié)期間派出接駁車輛57輛，運輸旅客1萬多人次。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)7天，該中心共調(diào)派旅游車7969輛次(其中全省旅游車7865輛次，應(yīng)急車104輛次)，保障旅行社接團2331個。圓滿完成了春節(jié)“黃金周”的旅游運輸保障任務(wù)。
另悉，春節(jié)期間，該中心共受理旅游車一般服務(wù)質(zhì)量投訴和咨詢18起，投訴率為0.1%，同比下降3%
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